Background

Pixelz Blog

Krijg meer inzicht in productfotografie, nabewerking en best practices voor fotografie voor e-commerce.

Outsourcing voor kleine ondernemingen


Main Image

Grote bedrijven doen het al jaren en nu zien ook kleine bedrijfjes er de voordelen van: outsourcing.

Er verschijnen steeds meer kleine bedrijven op de markt die delen van je bedrijfsvoering kunnen overnemen, zodat je ook als kleine ondernemer of eenmanszaak diensten, producten of arbeid (op kleine schaal) kunt in huren. Ondanks de vele publiciteit en succesverhalen zijn veel ondernemers met kleine bedrijven nog wat voorzichtig als het erop aankomt om een dergelijke nieuwe dienst uit te proberen en blijven veel tijdrovende klussen zelf uitvoeren.

Voor ondernemers is het vaak lastig om werk uit handen te geven, ongeacht of de uitvoering lokaal of internationaal plaatsvindt. Maar alles zelf willen doen kan een negatief effect hebben op de bedrijfvoering. Wanneer je als eigenaar tijd kwijt bent aan bijvoorbeeld de administratie, in plaats van actief te bouwen aan je onderneming. In het boek de “E-mythe” onderzoekt de schrijver Michael Gerber hoe ondernemers hun tijd op kantoor besteden. “Werk je IN je bedrijf of AAN je bedrijf?” Idealiter zou iedere ondernemer het grootste deel van zijn tijd en energie moeten besteden aan het verder bouwen aan zijn bedrijf of verbeteren van zijn producten.

Mijn zaak is als mijn kind

Deze woorden horen wij van onze klanten. En met deze manier van denken kan het verschrikkelijk moeilijk zijn om een bepaald onderdeel van je zaak aan iemand anders over te dragen. Dit is heel begrijpelijk, maar als bepaalde zaken zelf blijven doen je zelfs geld kost, is het misschien toch een reden om eens op zoek te gaan naar een mogelijk partner die taken van je overneemt. Uiteraard is het verstandig om wel uitvoerig onderzoek te doen naar je mogelijke partners.

Door bepaalde zaken te outsourcen kun je je dagelijkse bezigheden veel efficiënter indelen. Maar welke onderdelen kun je outsourcen? Gemiddeld genomen moet jij doen waar je goed in bent en de rest door andere laten doen. Dat is natuurlijk makkelijker gezegd dan gedaan, helemaal als je het gewend bent om alles zelf te doen. Maar dan nog, kijk eens kritisch naar al je bezigheden en bepaal dan of jouw bijdrage het verschil maakt. Zo niet, dan zou outsourcen een goede optie zijn.

Informeer eens op online fora, LinkedIn groepen en vraag andere ondernemers met welke outsourcing bedrijven zij ervaring hebben, welke betrouwbaar zijn en kwaliteit leveren. Er zijn ook veel fora zoals http://www.wholesaleforum.com/ waar je relevante informative kunt vinden over outsourcing trends voor webwinkeliers.

Maar hoe kies je een partij die een belangrijk deel van jouw taken moet overnemen? Sommige zaken die je uitbesteed vragen meer tijd en voorbereiding dan andere. Vraag jezelf eens de volgende 10 dingen af:

  1. Hoeveel tijd ben ik kwijt aan het informeren en briefen van deze partner?
    – Denk ook aan de tijd die het kost om handleidingen o.i.d. voor te bereiden en te ontwikkelen.
  2. Levert deze partij binnen de gewenste tijd en met de juiste kwaliteit?
  3. Geeft deze partij een kwaliteitsgarantie?
  4. Heeft deze partij goede referenties?
  5. Werkt de partij sociaal maatschappelijk verantwoord?
  6. Hoeveel tijd bespaart deze partij mij door het uit te besteden?
  7. Hoeveel geld bespaart deze partij mij door het uit te besteden?
  8. Hoeveel tijd ben ik kwijt aan follow up met deze partij?
  9. Verloopt de communicatie eenvoudig en snel?
    – Hou rekening met taal, tijdszone, communicatiestijl en 24uur support, etc.
  10. Hoe gaat deze partij om met klachten of fouten?

Het gaat om je tijd zo efficiënte mogelijk te besteden. Hou de stelregel aan: Alles wat je leuk vindt om te doen èn belangrijk is, doe je zelf. Alles wat niet leuk is, maar wel belangrijk, laat je door een ander doen. Het kan tijd en geld schelen om met outsourcing partners te werken. Bij Pixelz hebben we meer dan 5000 webwinkelings geholpen met de digitale nabewerking van hun productfoto’s.

Tijd- en geldbesparingen hebben een direct resultaat

Stel, je hebt 1000 productfoto’s die moeten worden nabewerkt. Iedere foto kost je ongeveer 10 minuten om te bewerken, afhankelijk van het product en de complexiteit. Dat komt neer op 166 uur nawerkingstijd (1000 foto’s / 6 foto’s per uur). Dat kost je bijna één maand tijd om het zelf te doen, of een maandsalaris van ongeveer € 4.000,- wanneer je lokaal een grafisch vormgever inhuurt.

Voor onze meeste klanten is 166 uur het minimum aantal tijd dat ze besteden aan nabewerking. Als zij zowel op hun eigen website als op bijvoorbeeld Amazon of eBay verkopen, dan neemt dit zelfs nog verder toe, doordat de verschillende marktplaatsen ook andere eisen stellen aan de te plaatsen fotografie.

Lees hier meer over de eisen voor fotografie op verschillende online marktplaatsen

Wanneer je een dienst als Pixelz inschakelt voor het nabewerken van die 1000 foto’s, kunnen onze editors deze binnen 24uur opleveren voor een bedrag van ongeveer €1250,-.Vergeleken met het zelf doen, of een grafisch vormgever inhuren, scheelt dit je als ondernemer 86% aan tijd óf 63% in de kosten.

Dit is maar een eenvoudige berekening, maar de consequenties zijn enorm. En wanneer je dan meeneemt dat je producten veel sneller online staan, en je dus sneller en meer kunt verkopen, neemt de omzet over die periode ook nog eens toe!

Bedenk er dan nu eens bij dat je die 166 uur die je je bespaart op een andere manier inzet, zoals je producten verbeteren, of inkopen tegen een betere prijs, nieuwe verschepingsmethoden of een betere klantenservice zodat klanten vaker en vaker bij je terugkomen. Lijkt je dat niet fantastisch?

Dus als digitale nabewerking niet je sterkste kant is, is het eigenlijk duurder om het zelf te blijven doen!

Neem vandaag nog de tijd om te reflecteren op welke taken je zou kunnen besparen en wie goede kandidaten zouden zijn om aan uit te besteden. Door de juiste partner te selecteren kun jij je tijd in je onderneming steken, daar waar het het meeste loont!