Background

FAQ

Zeg het of zing het

  • Bewerken jullie alleen productfoto's?

    Ja, we bewerken alleen productfoto's. Hoe mooi je portretten ook zijn, wij bewerken alleen foto's van producten bestemd voor e-commerce.

  • Welke categorieen productfoto's bewerken jullie?

    We bewerken alle soorten productfoto's: mode, accessoires, sieraden en juwelen, meubels, auto's huishoudelijke producten, apparatuur, doe het zelf producten enzovoort.

  • Voor wie is Pixelz?

    Pixelz is voor merken, fotostudio's en online retailers die hun productfoto's willen optimaliseren voor eCommerce doeleinden. Het is een schalbare online service die je moeiteloos helpt opschalen, ongeacht de toename in aantal foto's. We werken met topmerken van over de hele wereld in alle categorieen productfoto's. Daarnaast werken we ook met duizenden ZZP'ers die af en toe een handje vol foto's insturen. Je hoeft geen exper te zijn, als je maar als uitgangspunt hebt om je leven wat makkelijker te maken op dit gebied.

  • Wat kost het?

    Bezoek onze prijzenpagina

  • Wat voor type bestanden kan ik insturen?

    Je kunt .JPG, .PNG, .TIFF of .PSD files insturen om te laten bewerken.

  • Wat voor type bestanden krijg ik terug?

    Bewerkte productfoto's worden opgeleverd in JPG, PNG, PSD of TIF

  • Wat kun je voor bewerkingen doen met mijn foto's?

    Heel veel! Om te beginnen kunnen de achtergrond bewerken of verwijderen, croppen, uitlijnen, witmarges en retoucheren waar je wilt. We kunnen schaduwen toevoegen, kleuren aanpassen, clipping paden maken, 3D invisible mannequin technieken toepassen en nog meer.

  • Kan ik eigen verzoeken doen qua beeldbewerking?

    Absoluut! SOLO en Professional klanten hebben heel veel opties om uit te kiezen. enterprise klanten kunnen unieke specificaties en workflows laten samenstellen door contact op te nemen met een onboarding specialist.

  • Kan ik met iemand spreken?

    Natuurlijk. Je kunt altijd telefonisch contact met ons opnemen, met ons chatten of contact zoeken via de email. Login via je account om direct contact te maken met onze medewerkers.

  • Wat voor soort support kan ik vragen?

    We hebben een uitgebreid Kenniscentrum en bieden je de mogelijkheid om via email, chat en de telefoon contact op te nemen.

  • Hoe werkt de gratis test?

    Je krijgt als nieuwe klant direct toegang tot het systeem, dat kan je ervaren door een paar productfoto's kosteloos te laten bewerken.

  • Wie zijn jullie?

    Wij zijn Pixelz, aangenaam! We zijn een internationaal beeldbewerkingsbedrijf, opgericht door 3 Denen die zelf steeds tegen problemen aanliepen bij het bewerken van foto's voor e-commerce doeleinden. We hebben inmiddels 10 miljoen foto's bewerkt voor meer dan 15.000 klanten sinds 2011. Lees hier ons verhaal.

  • Hoe lang bestaan jullie al?

    We zijn gestart in 2011 en hebben sindsdien 10 miljoen beelden bewerkt voor 15.000 klanten. Voor Pixelz hebben onze oprichters tien jaar een Deens eCommerce agentschap gehad. Lees ons verhaal.

  • Waar zijn jullie gevestigd?

    We zijn opgericht in Denemarken en hebben nu kantoren op 4 continenten.

  • Zijn mijn intellectuele eigendommen veilig bij jullie?

    Absoluut. Alle beelden worden vertrouwelijk behandeld en we verwijderen alles uit onze systemen na 30 dagen. Jouw persoonlijke gegevens worden nooit met andere partijen gedeeld of aan derden verkocht.

  • Hoe betaal ik?

    SOLO klanten kopen Pixelz Credits via IDeal, Creditcard of PayPal. Opwaarderen van het tegoed gaat met minimaal € 25,- per keer. Bestellingen worden van het tegoed afgetrokken. Professional en Enterprise klanten komen in aanmerking voor maandelijkse facturen. Bekijk onze prijzenpagina en neem contact op voor een offerte op maat.

  • Wat zijn Extensies?

    Extensies zijn krachtige add-on paketten voor Professional en Enterprise. We hebben bijvoorbeeld Colorways, voor het omkleuren van producten, een Client Center als Whitelabel oplossing zodat fotograferen foto's eenvoudig kunnen delen met klanten vanuit een professioneel ogende omgeving. Omdat niet iedereen deze tools nodig heeft, bieden we ze los aan zodat we de basis licentie laag kunnen houden.

  • Hoe worden mijn beelden bewerkt?

    Wanneer je een order plaats, dan komen je beelden bij ons binnen op ons S.A.W.™ digitale productie systeem. We maken gebruik van analytics om je beelden zo snel mogelijk door de juiste editors te laten bewerken.

  • Hoe worden de Pixelz medewerkers behandeld?

    Ons CSR (Corporate Social Responsibility) Beleid staat garant voor een gezonde, gelijkwaardige werkomgeving. Westerse werkomstandigheden, gecombineerd met lokale tradities gelden voor al onze internationale kantoren. Als onderdeel hiervan, maakt Pixelz deel uit van de Global Impact Sourcing Coalition. Lees meer over ons CSR beleid.